住客点评>>
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好评卫生环境不错，但配套设施有些旧
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好评位置一般，但倒也方便，旁边很多吃的
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好评前台服务的小女孩，个个态度诚恳热情，很好！
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好评离工作的地方很近，不错
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好评酒店位置位于市中心，环境卫生
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安楠林国际酒店交通指南
酒店地处市中心繁华地段，南邻碑林博物馆，西邻钟鼓楼广场，北邻新城广场，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36.1公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至钟楼站下，沿东大街往东至南新街，再往北走，步行约10分钟可到酒店；
- 距离西安火车站2.9公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离新城广场450米，步行约5-10分钟；
- 距离骡马市步行街500米，步行约5-10分钟；
- 距离陕西省人民政府700米，步行约10分钟；
- 距离碑林博物馆（南门）1公里，步行约15分钟；
- 距离钟鼓楼广场1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离陕西国际展览中心4.2公里，乘坐出租车约10分钟。