住客点评>>
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好评卫生环境不错，但配套设施有些旧
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好评位置一般，但倒也方便，旁边很多吃的
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好评前台服务的小女孩，个个态度诚恳热情，很好！
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好评离工作的地方很近，不错
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好评酒店位置位于市中心，环境卫生
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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西安楠林国际酒店交通指南
酒店地处市中心繁华地段，南邻碑林博物馆，西邻钟鼓楼广场，北邻新城广场，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36.1公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴1号线至钟楼站下，沿东大街往东至南新街，再往北走，步行约10分钟可到酒店；
- 距离西安火车站2.9公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离新城广场450米，步行约5-10分钟；
- 距离骡马市步行街500米，步行约5-10分钟；
- 距离陕西省人民政府700米，步行约10分钟；
- 距离碑林博物馆（南门）1公里，步行约15分钟；
- 距离钟鼓楼广场1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离陕西国际展览中心4.2公里，乘坐出租车约10分钟。